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Cancelaciones: Los pedidos pueden ser cancelados antes de su envío. Si deseas cancelar un pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado, no podremos cancelar el pedido.
4. Envío y Entrega
Métodos de envío: Ofrecemos varias opciones de envío según tu ubicación. Los plazos de entrega varían dependiendo del destino.
Costos de envío: Los costos de envío serán calculados al momento de la compra y dependerán de la dirección de entrega y el peso de los productos.
Entrega: Haremos todo lo posible para entregar los productos dentro del plazo estimado, pero no podemos garantizarlo debido a factores fuera de nuestro control.
5. Pago
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6. Devoluciones y Reembolsos
Política de devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos dentro de [número de días, p. ej., 15 días] a partir de la fecha de recepción, siempre que el producto esté en su estado original, sin uso y con el embalaje intacto.
Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, productos perecederos o productos personalizados.
Proceso de reembolso: Si cumples con los requisitos para una devolución, procederemos a realizar el reembolso a través del mismo método de pago utilizado, una vez que hayamos recibido el producto devuelto.
